Com o Carnaval em pleno vapor em diversas cidades brasileiras, a segurança e a legalidade dos serviços turísticos se tornam prioridade para garantir uma experiência tranquila aos foliões. O Ministério do Turismo, por meio do Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), oferece uma ferramenta essencial para que turistas nacionais e estrangeiros possam identificar empresas e profissionais que atuam de forma regularizada no país.
O que é o Cadastur?
O Cadastur é o sistema oficial do governo federal que reúne e identifica os prestadores de serviços turísticos aptos ao exercício de suas atividades e reconhecidos pelo Ministério do Turismo. O cadastro é obrigatório para diversas áreas, como guias de turismo, agências de viagens, meios de hospedagem, organizadoras de eventos, centros de convenções, casas de espetáculos, transportadoras turísticas, parques temáticos e acampamentos turísticos.
Como consultar a regularidade de um serviço
A consulta ao Cadastur é gratuita e pode ser realizada através do site oficial da ferramenta. Ao acessar a plataforma, selecione a opção “Sou Turista – Consultar Prestadores”. A pesquisa pode ser feita utilizando o CNPJ da empresa, o nome fantasia ou, no caso de guias, o CPF. É possível ainda refinar a busca por localidade e tipo de atividade. Caso o prestador de serviço não seja encontrado na consulta, é um forte indicativo de que ele não está operando de forma regular.
O que fazer em caso de irregularidade
O Ministério do Turismo recomenda que os consumidores denunciem empresas e profissionais que não possuam registro no Cadastur. Se você foi lesado em seus direitos de consumidor, seja por uma contratação ou por propaganda enganosa, procure o órgão de defesa do consumidor em seu estado. Outra opção é utilizar a plataforma Consumidor.gov.br, um serviço público que facilita a interlocução direta entre consumidores e empresas para a resolução de conflitos.
Expectativas para o Carnaval
As estimativas para a folia deste ano e dos próximos são animadoras. Para 2026, a expectativa do Ministério do Turismo é que mais de 65 milhões de foliões ocupem as ruas do Brasil, um aumento de 22% em relação a 2025. A festa deve movimentar cerca de R$ 14,48 bilhões em todo o país, representando um crescimento de 4% em comparação com o período anterior, segundo dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).
Com informações da Agência Brasil
