Um restaurante da rede Freshouse, localizado no Shopping Market Place na Zona Sul de São Paulo, colocou um cartaz inusitado para explicar a falta de funcionários. O comunicado, que se tornou viral nas redes sociais, dizia:
“Prezados clientes, pedimos a compreensão de todos, pois estamos enfrentando uma escassez de colaboradores. Infelizmente, muitos não estão dispostos a trabalhar. Agradecemos pela paciência.”
Após a repercussão negativa, a franquia emitiu uma nota nas redes sociais esclarecendo que o cartaz foi afixado sem a autorização da diretoria.
Na comunicação, a empresa destacou que a mensagem não representa os valores e a postura da Freshouse, que preza pelo respeito e pela inclusão.
A nota também reafirmou o compromisso da rede com a ética e a responsabilidade social, pedindo desculpas a clientes e colaboradores pela situação. A Freshouse se comprometeu a tomar as medidas necessárias para evitar que episódios como esse se repitam no futuro.
A Freshouse também enfatizou que sua missão é promover um ambiente inclusivo e acolhedor, onde todos se sintam valorizados. A empresa reiterou que incidentes como o ocorrido são inaceitáveis e que está revisando seus procedimentos internos para garantir que todos os comunicados oficiais reflitam seus princípios.
Além de suas unidades no Shopping Market Place, a Freshouse conta com lojas no Mercado Municipal de Pinheiros e em Perdizes, todas oferecendo um cardápio focado em opções de comidas frescas e nutritivas. A franquia reafirmou seu compromisso com a qualidade e a satisfação dos clientes, que busca melhorar continuamente a experiência em suas lojas.
