Pix fora do ar? Internautas relatam problema em transação nesta segunda-feira

Internautas reclamam do não funcionamento do serviço pix nesta segunda-feira (14). Alguns relatam que, ao tentarem realizar a transferência, o dinheiro sai da conta mas não chega no destino.

No Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, os bancos Nubank, Caixa, Santander, Itaú, Banco do Brasil, PicPay, Bradesco e Banco Inter demonstram a instabilidade, que começou por volta de 10h20 e já soma mais de 1.300 notificações no total.

No Google Trends, plataforma que registra as tendências de pesquisa no Google, termos como “pix indisponível”, “não consigo fazer pix”, “pix fora do ar”, “pix em processamento”, “pix rejeitado” e “instabilidade pix hoje” aparecem com aumento repentino na última hora.

O Banco Central do Brasil (BCB) disse que está investigando a “questão”. Em nota, a Nubank disse que o problema foi “generalizado”, afetando também outras instituições. Segundo a empresa, o problema já se “normalizou”.

O Itaú informou que identificou uma instabilidade no sistema do Pix e orientou que os clientes não refaçam as transações em caso de erro na operação. O PicPay se manifestou no X dizendo que estão atuando para uma “breve solução”.