A Havan retirou das redes sociais os vídeos chamados “amostradinhos do mês”, que mostravam imagens de pessoas praticando furtos nas lojas da rede. A medida veio após notificação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), que investiga possível violação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os vídeos começaram a ser publicados no início de 2024 e acumularam mais de 100 milhões de visualizações em 2025. Segundo a empresa, a divulgação ajudou a reduzir os furtos em 50%, mesmo antes da remoção dos conteúdos.
A Havan afirmou que, apesar das ações policiais, os furtos continuavam pela falta de punição efetiva e que o objetivo dos vídeos era expor o problema para sensibilizar a sociedade e as autoridades.
Porém, a LGPD proíbe o uso e divulgação de dados pessoais, como imagens que identifiquem pessoas, sem consentimento, exceto em casos previstos na lei. A violação pode gerar advertências, multas e restrições nas operações de tratamento de dados.
Em nota, a ANPD informou que a Havan solicitou revisão da notificação e que a fiscalização está analisando as informações para avaliar a conformidade das ações da empresa.
