A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) deu início à Operação Viagem Segura – Carnaval na Floresta 2026, que se estenderá até o dia 19 de fevereiro. A iniciativa reforça a fiscalização do transporte intermunicipal, tanto rodoviário quanto hidroviário, em todo o estado, com o objetivo de proporcionar mais segurança e organização aos passageiros durante o período de maior fluxo para os municípios do interior.
A expectativa é que, neste ano, aproximadamente 23 mil passageiros utilizem os modais regulados pela Arsepam, sendo 10 mil no transporte rodoviário e 13 mil no hidroviário. Ao longo dos sete dias da operação, estão planejadas 1.250 fiscalizações, sendo 1.000 focadas no modal rodoviário e 250 no hidroviário.
Planejamento e segurança nas estradas e rios
O diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, destacou que o planejamento da operação foi baseado na demanda de anos anteriores. “Nosso objetivo é assegurar que o passageiro viaje com tranquilidade e dentro das normas estabelecidas. Intensificamos as abordagens nos pontos estratégicos e mantemos equipes atuando de forma integrada para coibir irregularidades e garantir que os serviços prestados atendam aos padrões exigidos”, explicou.
Pontos de fiscalização rodoviária e hidroviária
No modal rodoviário, as fiscalizações ocorrerão no Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim (Rodoviária de Manaus), nas barreiras das rodovias AM-010 e BR-174, na Avenida das Flores (após a Ponte Rio Negro), em Iranduba, e no Terminal Rodoviário de Itacoatiara.
Já no transporte hidroviário, as equipes estarão presentes no Porto de Manaus, nas balsas da Manaus Moderna, no Porto da Ceasa e no Porto de São Raimundo.
Destinos mais procurados e apoio institucional
Os destinos com maior expectativa de demanda no transporte rodoviário incluem Iranduba, Itacoatiara e Manacapuru. No modal hidroviário, os principais destinos são Careiro da Várzea, Parintins e Tefé.
A operação conta com o apoio do Batalhão de Policiamento de Trânsito (BPTran), da Polícia Militar do Amazonas (PMAM), da Superintendência Estadual de Navegação, Portos e Hidrovias (SNPH), do Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) e da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas.
Canais de atendimento da Arsepam
Para denúncias e esclarecimentos, a Ouvidoria da Arsepam está disponível 24 horas pelo WhatsApp (92) 2020-1117. O atendimento telefônico pelo 0800 280 8585 funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Manifestações também podem ser registradas presencialmente na Rodoviária de Manaus, pelo sistema Fala.BR, pelo e-mail [email protected] ou pelas redes sociais no perfil oficial @arsepamamazonas.
Com informações da assessoria
