Os serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foram retomados nesta segunda-feira, 2 de outubro, em todas as agências do país, após uma interrupção para manutenção programada. A Central 135 e os atendimentos presenciais à população voltam a operar normalmente. Dos serviços online do Meu INSS, apenas o simulador de aposentadoria tem previsão de retorno para a quarta-feira (4).
A interrupção ocorreu devido à migração de computadores de grande porte para uma plataforma mais moderna, realizada pela Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev). Segundo o Ministério da Previdência Social, a atualização da infraestrutura tecnológica foi concluída com sucesso e contou com o trabalho de cerca de 220 profissionais entre 28 de janeiro e o último domingo.
O objetivo da modernização é reduzir o tempo de processamento da folha de pagamento de 96 para 48 horas e ampliar a oferta de serviços digitais. Durante o período de manutenção, o INSS antecipou perícias médicas e avaliações sociais e permitiu o reagendamento de atendimentos para minimizar transtornos aos segurados.
Apesar da retomada, o Ministério da Previdência alerta que pode haver lentidão no acesso aos serviços nesta segunda-feira, especialmente aqueles que utilizam biometria, devido ao grande volume de acessos esperado. A recomendação é que, em caso de falha, os usuários tentem acessar novamente, preferencialmente fora do horário comercial, já que a funcionalidade fica disponível 24 horas.
Com informações da Agência Brasil
